Alsharq

Alle wichtigen Informationen stehen in den Reiseausschreibungen auf unserer Homepage. Darüber hinaus gibt es zusätzliche Informationen zum Reiseland auf unseren Länderseiten. Solltest du weitere Fragen haben, kannst du uns jederzeit kontaktieren, wir beraten dich gerne. Da wir viel auf Reisen sind, ist es am einfachsten, wenn du uns eine E-Mail an [email protected] zukommen lässt. Unter unserer Berliner Festnetznummer sind wir unter den im Footer angegebenen Telefonzeiten erreichbar bzw. rufen sonst gerne zurück.

Viele Alsharq-Reisen können als Bildungsurlaub anerkannt werden. Auf Anfrage bescheinigen wir gerne in einem Schreiben den edukativen Charakter der Reise bzw. versuchen, die Reise im jeweiligen Bundesland anerkennen zu lassen.

Auf unseren Reisen gibt es gelegentlich Besuchs- und Programmpunkte, die nur zu Fuß oder mit sicherer physischer Mobilität zu erreichen sind. Solltest du in deiner Mobilität eingeschränkt sein, melde dich bitte bei uns, sodass wir gemeinsam eine Lösung finden können. 

Der Flug ist (wenn nicht anders angegeben) nicht im Reisepreis enthalten. Aktuell gibt es auch keine Möglichkeit, Flüge über die Alsharq Reise GmbH zu buchen.

Der Reisepreis orientiert sich an Kosten für Übernachtung, Transport und Reiseprogramm und wird vom Team möglichst fair und nach Erfahrungswerten kalkuliert. Der ermäßigte Reisepreis gilt für Studierende und Auszubildende. Unter besonderen Umständen können auch andere Teilnehmende eine Ermäßigung bekommen. Wir orientieren uns am Solidaritätsprinzip.

Das Alsharq Reise-Team ist deutschsprachig und die Kommunikation innerhalb der Reisegruppe läuft auf Deutsch (sofern nicht explizit anders angegeben). Im Rahmen des Reiseprogramms treffen die Gruppen immer wieder auch Gesprächspartner_innen, die Vorträge und Diskussionen auf Englisch halten. Wann immer das zu Verständnisproblemen führen könnte, übersetzen wir gerne für Sie.
Die Reiseleiter_innen sprechen die Landessprachen in der Regel fließend und können so nicht nur eine gelungene Reiseveranstaltung sicherstellen sondern auch ganz besondere Einblicke in die Besonderheiten der Zielländer bieten. Und Busfahrten mit der Gruppe bieten immer eine gute Gelegenheit für einen Crashkurs in Arabisch, Persisch oder Hebräisch.

Im Falle einer Umbuchung oder Stornierung gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dabei muss zwischen dem Flug (sofern separat gebucht) und der Rundreise unterschieden werden. Die Umbuchung auf ein anderes Datum und die Stornierung von Linienflügen wird in der Regel sehr restriktiv gehandhabt, die genauen Tarifbedingungen teilen wir Ihnen jeweils mit der Buchung des Fluges mit. Namensänderungen sind in sehr vielen Fällen nach Ticketausstellung nicht mehr möglich.

Da unsere Rundreisen nur sehr unregelmäßig stattfinden, muss eine Umbuchung auf eine andere Reise immer mit uns abgesprochen werden. Eine Namensänderung ist gegen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 Euro bis 7 Tage vor Abreise möglich. Bei einer Stornierung der Reisen gelten die laut unseren AGBs festgelegten Stornosätze.

Wir als Reiseveranstalter sind gesetzlich dazu verpflichtet, auf den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung hinzuweisen. Es ist wichtig zu wissen, dass diese nur die vertraglich geschuldeten Stornokosten ersetzt und das auch nur im versicherten Falle, zum Beispiel bei einer schweren Krankheit oder Tod im engeren Kreise der Familie. Es besteht grundsätzlich Nachweispflicht. 

Die Kosten einer Reiserücktrittsversicherung richten sich nach dem tatsächlichen Reisepreis. Dabei gibt es die Möglichkeit zwischen 20% Selbstbehalt und ohne Selbstbehalt sowie auch in Kombination mit diversen anderen Versicherungen (z.B. Gepäckversicherung, Reiseabbruchversicherung oder auch Auslandskrankenversicherung). Als Paar / Familie (Voraussetzung ist die gemeinsame Wohnanschrift) oder als gesamte Gruppe gibt es darüber hinaus vergünstigte Konditionen. 

Bei allen Versicherungen sind wir Vertragspartner von Makler der Touristik GmbH. 

Buchung

Wir empfehlen die Versicherung erst abzuschließen, sobald alle Leistungen gebucht sind und der tatsächliche Reisepreis feststeht (Rundreise und ggf. Flug). Eine Reiserücktrittsversicherung kann bis max. 30 Tage vor Abreise ausgestellt werden. Solltest du deinen Flug anderweitig gebucht haben, so kannst du uns den Flugpreis mitteilen und wir inkludieren diesen in die Reiserücktrittsversicherung. Für eine persönliche Beratung, kontaktiere uns gerne: [email protected]